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■ 障 害 報 告 ■
(障害報告以外は下の「お知らせ」項目内となります)
2011年08月27日
10時00分頃

2011年08月27日
13時00分頃
システムメンテナンス
左記時間帯、商品カテゴリー追加改訂等に伴うシステムメンテナンスを行います。
メンテナンス中は全てのサービスを一時中断させて頂きます。
ご迷惑をお掛けいたしますが、宜しくお願い申し上げます。
2011年04月23日
03時20分
東北地方太平洋沖地震に伴う影響等について (11)
下記各告知の続きとなりますが、この度の災害に伴い、一部の地域では発送商品の送達に遅延が発生する場合がありましたが、左記日時時点では、ほぼ通常通りの日数で到達する模様です。
ただ、ごく一部の地域宛や余震等の影響によっては、今後も発送商品の送達に遅延が発生する場合がありますので、ご利用者様には大変ご迷惑をお掛け致し、誠に申し訳御座いませんが、ご利用の際には、その点をご理解ご了承頂いた上でのご利用をお願い申し上げます。
また、一部の地域では引き続き「ゆうパック」、及び、「チルドゆうパック」の引受に制限がされております。
該当地域の詳細は「日本郵便-お知らせ一覧」の「東北地方太平洋沖地震による郵便物等の送達状況」をご覧下さい。
但し、現時点で弊セーラーズに登録されている「セーラーズメンバー」様の内、過去1年間以内に商品を発注されたお客様は該当地域にはおられませんので、災害に伴う”商品発送が出来ない”トラブル発生はありません。
2011年04月04日
23時45分
東北地方太平洋沖地震に伴う影響等について (10)
日本郵便-お知らせ一覧」の災害に関する告知が更新(「2011年04月03日12時現在」と表記されています)された事から、以下の内容をお伝えさせて頂きます。
一部の地域を除き、「チルドゆうパック」の引受が全国的に再開された模様です。
下記の各告知でお伝えさせて頂いております通り、この度の災害に伴い、「日本郵便」が「チルドゆうパック」の引受について一時制限すると発表した事から、「チルドゆうパック」の引受が制限されている地域にお住まいのご利用者様から、商品の配送方法に「チルドゆうパック」をご依頼された場合、商品発送が出来ない事から、取引トラブルに発展する懸念がありました。
この為、弊セーラーズでは、それらのトラブルを事前に防止する処置として、「チルドゆうパック」での配送承りをシステム側で停止をさせて頂いており、「通常ゆうパック」のみの配送承りとさせて頂いておりましたが、一部の地域を除き、「チルドゆうパック」の引受も全国的に再開された模様ですので、左記日時に「チルドゆうパック」での配送承りも再開致しました。
それと、一部の地域では引き続き「ゆうパック」、及び、「チルドゆうパック」の引受が停止されております。
引受が停止されている地域の詳細は「日本郵便-お知らせ一覧」の「東北地方太平洋沖地震による郵便物等の送達状況」をご覧下さい。
但し、現時点で弊セーラーズに登録されている「セーラーズメンバー」様の内、過去1年間以内に商品を発注されたお客様は該当地域にはおられませんので、災害に伴う”商品発送が出来ない”トラブル発生はありません。
ただ、一部の地域ではまだ商品配送が遅延する可能性がありますので、ご利用者様には大変ご迷惑をお掛け致し、誠に申し訳御座いませんが、ご利用の際には、その点をご理解ご了承頂いた上でのご利用をお願い申し上げます。
2011年03月27日
22時40分
東北地方太平洋沖地震に伴う影響等について (9)
日本郵便-お知らせ一覧」の災害に関する告知が更新(「2011年03月27日18時現在」と表記されています)された事から、以下の内容をお伝えさせて頂きます。
一部の地域を除き、「ゆうパック」の引受が全国的に再開された模様です。
下記の各告知でお伝えさせて頂いております通り、この度の災害に伴い、「日本郵便」が「ゆうパック」等の引受けについて一時制限すると発表した事から、「ゆうパック」の引受が制限されている地域にお住まいのご利用者様から注文が発生した場合、商品発送が出来ない事から、取引トラブルに発展する懸念がありました。
この為、弊セーラーズでは、それらのトラブルを事前に防止する処置として、「ゆうパック」の引受が制限されている地域にお住まいのご利用者様に限り、システム側で注文受注停止処置をさせて頂いておりましたが、一部の地域を除き、「ゆうパック」の引受が全国的に再開された模様ですので、左記日時に注文受注停止処置を全て解除致しました。
但し、「日本郵便」側の配達障害に伴い、引き続き「チルドゆうパック」での商品配送承りをシステム側で一時停止させて頂いておりますので、「日本郵便」側の配達復旧が進むまで、しばらくの間は「通常ゆうパック」のみの配送承りとさせて頂きます。
それと、一部の地域では引き続き「ゆうパック」の引受が停止されております。
ゆうパック」の引受が停止されている地域の詳細は「日本郵便-お知らせ一覧」の「東北地方太平洋沖地震による郵便物等の送達状況」をご覧下さい。
但し、現時点で弊セーラーズに登録されている「セーラーズメンバー」様の内、過去1年間以内に商品を発注されたお客様は該当地域にはおられませんので、災害に伴う”商品発送が出来ない”トラブル発生はありません。
ただ、一部の地域ではまだ商品配送が遅延する可能性がありますので、ご利用者様には大変ご迷惑をお掛け致し、誠に申し訳御座いませんが、ご利用の際には、その点をご理解ご了承頂いた上でのご利用をお願い申し上げます。

【その他のご報告と、おかしな業者達に関する注意喚起】
上記の通り、弊セーラーズでは、『商品発送が出来ない』と言ったトラブル可能性をいち早く洞察し、トラブルを事前に防止する処置として、「ゆうパック」の引受が制限されている地域にお住まいのご利用者様に限り、システム側で注文受注停止処置をさせて頂いておりましたので、災害発生直前に受注した1件の注文を除き、商品の発送が出来ないトラブルは皆無です。
『商品の発送が出来ないトラブルは皆無』といった点も、常日頃から『ご利用者様をトラブルから守る(違法運営業者に関する注意喚起等)』と言った、極々当たり前の運営方針を貫き通してきた事が報われた結果であり、わざわざご報告させて頂く程の事では無い当たり前の結果ですが、
この度の災害に伴い、この業界(使用済み下着等売買仲介業)は無論の事、大手ショッピングサイトも含め、インターネット上で物品取引を行っているほとんどの業者では、商品の到着を心待ちにしている商品注文者を無視し、災害後も受注を延々と受け付けていた為、『商品発送が出来ない』、あるいは、『一体いつになったら商品が届くのか?』等と言ったトラブルが延々と多発し続け、業者側の釈明は、『災害だから商品発送が出来ず、商品注文者を待たせるのは当たり前の事』といった理屈ですが、それは営利最優先で商品注文者を無視した業者側の身勝手な理屈であり、決して”当たり前の事”ではありません。
『商品発送が出来ないのならば、無意味に商品注文者様をお待たせしない為に受注を停止する事』が、本来、”当たり前の事”です。
天災は多くの場合、事前予知不可能ですので、災害に伴い宅配便等の配送業者が荷物の配送が出来ない状況に陥った場合、一般常識的には物品取引業者が災害 ”発生前” に受注した商品の発送を遅延する事は致し方ありません。
ですが、災害 ”発生後” は、配送業者が荷物の配送が出来ないと通達しているのですから、物品取引業者側は商品の配送が出来なくなる事を予め十分事前予想可能であり、その状況下でも受注を受け付け続け、商品配送が出来ない注文を溜続ける行為は、明らかに業者側に非があり、『災害だから商品発送が出来ず、商品注文者を待たせるのは当たり前の事』といった理屈は、まったく筋が通らず、論外としか申し上げようもありません。
また、物品取引業者によっては、自サイト内で『災害の影響で商品の発送が出来ない”可能性があります”』等と告知を行っておりますが、告知自体が誤っており、本来、『災害の影響で商品の発送が出来ない為に”受注を停止しています”』等と告知するべきで、商品の配送が出来ずに商品注文者に迷惑が及ぶ事が分かっているにも関わらず、筋道の通った運営を行わず、受注を受け付け続ける感覚は、異常と言わざる終えません。
毎度の事ながら、商品注文者側の事などどうでも良く、業者(あるいは出品者)側さえ儲かれば何でもありと言った感覚の、いい加減で無責任な業者があまりにも多すぎる点と、このような業者はこの度の災害に限らず、今後も同じ行為を繰り返す点から、インターネット上でお買い物をされる方々に対しまして、業者側の勝手な理屈に惑わされる事の無いように注意喚起をさせて頂きます。
2011年03月25日
11時50分
東北地方太平洋沖地震に伴う影響等について (8)
日本郵便-お知らせ一覧」の災害に関する告知が更新(「2011年03月24日17時現在」と表記されています)された事から、下記(2011年03月22日08時10分)でお知らせさせて頂きました内容も一部訂正致します。
システム側で注文を一時停止させて頂いている地域は以下となります。
商品購入お客様 岩手県・宮城県にお住まいの方。
セーラーガールメンバー様 岩手県・宮城県にお住まいの方。
下記でも告知の通り、この度の震災に関しましては、弊セーラーズ自体のシステム等には影響はありませんので、上記に該当しない地域にお住まいの方の場合、基本的に通常通りご利用頂けます。
ただ、各地域の被害がある程度復旧するまで、お届け先によっては、商品配送が遅延する可能性があり、お客様には大変ご迷惑をお掛け致し、誠に申し訳御座いませんが、ご利用の際には、その点をご理解ご了承頂いた上でのご利用をお願い申し上げます。
2011年03月22日
08時10分

2011年03月23日
16時40分追記
東北地方太平洋沖地震に伴う影響等について (7)
日本郵便-お知らせ一覧」の災害に関する告知が更新(「2011年03月21日21時現在」と表記されています)された事から、下記(2011年03月20日11時30分)でお知らせさせて頂きました内容も一部訂正致します。
茨城県にお住まいの商品購入お客様及びセーラーガールメンバー様を除外し、現時点では以下となっております。
システム側で注文を一時停止させて頂いている地域は以下となります。
商品購入お客様 青森県・秋田県・岩手県・宮城県・山形県・福島県にお住まいの方。
セーラーガールメンバー様 青森県・秋田県・岩手県・宮城県・山形県・福島県にお住まいの方。
下記でも告知の通り、この度の震災に関しましては、弊セーラーズ自体のシステム等には影響はありませんので、上記に該当しない地域にお住まいの方の場合、基本的に通常通りご利用頂けます。
ただ、各地域の被害がある程度復旧するまで、お届け先によっては、商品配送が遅延する可能性があり、お客様には大変ご迷惑をお掛け致し、誠に申し訳御座いませんが、ご利用の際には、その点をご理解ご了承頂いた上でのご利用をお願い申し上げます。

2011年03月23日16時40分追記
【注意喚起】 義援金等の受付を装った詐欺にご注意下さい。
この度の災害を含めて復興支援等をお考えの方は
「日本赤十字社 → http://www.jrc.or.jp/ 」をご覧頂ければ幸いです。
「日本赤十字社」の場合、ホームページへのリンクは申請が必要となり、無断リンクは不可の模様の為、ネットマナー上、弊セーラーズでは直リンクは致しておりませんので、お手数ですが上記のURLをブラウザのURL欄に打ち込んでアクセスして下さい。
ただ、たいへん残念な事に、義援金等の受付を装った詐欺事件が多発している模様ですので、十分ご注意下さい。
また、「日本赤十字社 → http://www.jrc.or.jp/ 」を騙るフィッシングサイトも存在する模様です。
「関連ページ」 → 「日本赤十字社を騙るフィッシング詐欺にご注意 → http://www.jrc.or.jp/oshirase/l3/Vcms3_00002080.html 」
テレビ局や新聞社等のメディアを含め、多くの会社等が自社で振込口座を用意し、視聴者や閲覧者等に対して義援金等の受付を行っており、基本的には集まった義援金等の多くは「日本赤十字社」を通じて被災者救護の為に寄付される形となります。
ですが、そういった各社が用意した口座に振り込まなければ、義援金等を「日本赤十字社」に届ける事が出来ないと勘違いしておられる方も多く、その勘違いが詐欺師達に付け入られている模様です。
本来、ここに記載した注意喚起は、公共性の高いサイト等が行うべき事のはずですが、現時点では多くを見かける事がありませんので、この場で注意喚起させて頂きますと、「日本赤十字社」は元々「東北関東大震災義援金 → http://www.jrc.or.jp/contribute/help/l4/Vcms4_00002074.html 」
のページで義援金等の受付を行っておりますので、必ずしも各社が独自で義援金等を集める必要性は無く、公共放送局のNHK(日本放送協会)のように、視聴者や閲覧者等に対しては、「日本赤十字社」のURLや「日本赤十字社」が用意している口座情報を伝えれば済む事です。
毎度の事ながら、災害時を利用した自社のイメージアップの為に『当社では○○億円集まりました』等と言った義援金争奪合戦のような言動には呆れかえりますし、慎んで頂きたいと思います。
そもそも、義援金等の窓口を各社が作ってしまう事で窓口が統一されず、詐欺師達にも窓口を作らせる隙を作ってしまい、折角の善意のお金の一部が無駄になる結果となってしまっています。
この事は今回の災害に限らず、毎回同じ事が繰り返されている訳ですので、各社にはいい加減その当たりの事も考慮した言動をして頂きたいものです。
会社等が独自で義援金等を捻出する場合は、株主に通達したり、税制上税務署には申告する必要性はありますが、そもそも義援金(義捐金)とは、私財を出して災害等で被害を受けた人達を支援する為に寄付されるお金ですから、イメージアップ戦術では無く純粋な善意ならば、マスコミ等に対してまで、寄付元の社名や個人名等を大々的に公表する必要性は無いはずです。
したがいまして、義援金等で支援を行いたい方は、万一にも、折角の善意を無駄にしないためにも、「日本赤十字社 → http://www.jrc.or.jp/ 」の「東北関東大震災義援金 → http://www.jrc.or.jp/contribute/help/l4/Vcms4_00002074.html 」のページを読んで、各人が直接「日本赤十字社」の該当口座に振り込む支援方法をお勧め致します。
2011年03月20日
11時30分
東北地方太平洋沖地震に伴う影響等について (6)
日本郵便-お知らせ一覧」の災害に関する告知が更新(「2011年03月19日18時現在」と表記されています)された事から、下記の「2011年03月14日01時50分」にお知らせさせて頂きました内容も一部訂正致します。
北海道にお住まいの商品購入お客様を除外し、現時点では以下となっております。
システム側で注文を一時停止させて頂いている地域は以下となります。
商品購入お客様 青森県・秋田県・岩手県・宮城県・山形県・福島県・茨城県にお住まいの方。
セーラーガールメンバー様 青森県・秋田県・岩手県・宮城県・山形県・福島県・茨城県にお住まいの方。
下記でも告知の通り、この度の震災に関しましては、弊セーラーズ自体のシステム等には影響はありませんので、上記に該当しない地域にお住まいの方の場合、基本的に通常通りご利用頂けます。
ただ、各地域の被害がある程度復旧するまで、お届け先によっては、商品配送が遅延する可能性があり、お客様には大変ご迷惑をお掛け致し、誠に申し訳御座いませんが、ご利用の際には、その点をご理解ご了承頂いた上でのご利用をお願い申し上げます。
この度の災害を含めて復興支援等をお考えの方は、
「日本赤十字社」:http://www.jrc.or.jp/
をご紹介させて頂きますので、『自分でも何かしたい!』と思われる方は、ご覧頂ければ幸いです。
「日本赤十字社」の場合、ホームページへのリンクは申請が必要となり、無断リンクは不可の模様の為、弊セーラーズでは直リンクは致しておりませんので、お手数ですが上記のURLをブラウザのURL欄に打ち込んでアクセスして下さい。
2011年03月15日
05時40分
東北地方太平洋沖地震に伴う影響等について (5)
東京電力」で実施される「計画停電」に関しましては、現時点では弊セーラーズ側のサーバーやシステム等に影響はありませんので、基本的に通常通り営業致しております。
ただ、「計画停電」の時間帯によっては、人的処理(入金確認処理やサポート等)の一部業務を一時中止させて頂く場合があります。
2011年03月14日
01時50分
東北地方太平洋沖地震に伴う影響等について (4)
日本郵便-お知らせ一覧」の震災に関する告知が更新(「2011年03月13日17時現在」と表記されています)された事から、下記の「2011年03月13日16時20分」にお知らせさせて頂きました内容も一部訂正致します。
北海道にお住まいのセーラーガールメンバー様を除外し、現時点では以下となっております。
システム側で注文を一時停止させて頂いている地域は以下となります。
商品購入お客様 北海道・青森県・秋田県・岩手県・宮城県・山形県・福島県・茨城県にお住まいの方。
セーラーガールメンバー様 青森県・秋田県・岩手県・宮城県・山形県・福島県・茨城県にお住まいの方。
なお、この度の震災に伴う「日本郵便」側の配達障害に伴い、「チルドゆうパック」での商品配送承りをシステム側で一時停止させて頂きましたので、「日本郵便」側の配達復旧が進むまで、しばらくの間は「通常ゆうパック」のみの配送承りとさせて頂きます。
2011年03月14日03時20分追記
2011年03月14日に「東京電力」で実施される「計画停電」に関しましては、現時点では弊セーラーズ側のサーバーやシステム等に影響はありません。
ただ、12時20分〜16時00分の間は、人的処理(入金確認処理やサポート等)の一部業務を一時中止させて頂く予定となっております。
2011年03月13日
16時20分
東北地方太平洋沖地震に伴う影響等について (3)
この度の震災に関しましては、弊セーラーズ自体のシステム等には影響はありませんので、下記に該当しない地域にお住まいの方の場合、基本的に通常通りご利用頂けます。
下記の「2011年03月12日21時10分」にお知らせさせて頂いております通り、この度の震災に伴い、「日本郵便」が「ゆうパック」等の引受けについて、北海道・青森県・秋田県・岩手県・宮城県・山形県・福島県・茨城県全域宛のゆうパック等の引受けを停止し、尚かつ、これらの地域から差し出されるゆうパック等の引受けについても停止すると発表致しました。
詳細は「日本郵便-お知らせ一覧」等をご覧下さい。
弊セーラーズでは「ゆうパック」による商品配送を行っております事から、該当地域にお住まいの方からの注文、及び、該当地域に住んでいるセーラーガールメンバー様の商品をご注文頂いた場合、災害に伴い大幅な配送遅滞の可能性がありますので、左記日時以降、該当地域にお住まいの方からの注文、及び、該当地域に住んでいるセーラーガールメンバー様の商品への注文を、システム側で一時停止させて頂きました。
システム側で注文を一時停止させて頂いている地域は以下となります。
商品購入お客様 北海道・青森県・秋田県・岩手県・宮城県・山形県・福島県・茨城県にお住まいの方。
セーラーガールメンバー様 北海道・青森県・秋田県・岩手県・宮城県・山形県・福島県・茨城県にお住まいの方。
該当される方の場合、該当地域状況が改善され次第、受注を再開し、当ページ内でもご報告させて頂きますので、今しばらくお待ち下さいますよう、平にお願い申し上げます。
なお、上記の該当地域以外にお住まいの方へのご注文等は通常通り承っておりますが、各地域の被害がある程度復旧するまで、お届け先によっては、商品配送が遅滞する可能性があり、お客様には大変ご迷惑をお掛け致し、誠に申し訳御座いませんが、ご利用の際には、その点をご理解ご了承頂いた上でのご利用をお願い申し上げます。
2011年03月12日
21時10分
東北地方太平洋沖地震に伴う影響等について (2)
この度の震災に関しましては、弊セーラーズ自体のシステム等には影響はありませんので、通常通り営業致しております。
この度の震災に伴い、「日本郵便」が「ゆうパック」等の引受けについて、北海道・青森県・秋田県・岩手県・宮城県・山形県・福島県・茨城県全域宛のゆうパック等の引受けを停止し、尚かつ、これらの地域から差し出されるゆうパック等の引受けについても停止すると発表致しました。
現在、業務の正常化に尽くしており、サービスの提供が可能となり次第、速やかに情報を更新するとの事です。
詳細は「日本郵便-お知らせ一覧」等をご覧下さい。
弊セーラーズでは「ゆうパック」による商品配送を行っておりますので、地震による各地域の被害がある程度復旧するまで、お届け先によっては、商品配送が大幅に遅滞する可能性があり、お客様には大変ご迷惑をお掛け致し、誠に申し訳御座いませんが、ご利用の際には、その点をご理解ご了承頂いた上でのご利用をお願い申し上げます。
2011年03月12日
10時30分
東北地方太平洋沖地震に伴う影響等について (1)
2011年03月11日14時46分等に発生した東北地方太平洋沖地震等で被災された皆様には、謹んでお見舞い申し上げます。
この度の震災に関しましては、弊セーラーズ自体のシステム等には影響はありませんので、通常通り営業致しております。
ただ、震災に伴い、「日本郵便」が「ゆうパック」等の引受けについて、一時制限すると発表致しました。
対象地域は、北海道・青森県・秋田県・岩手県・宮城県・山形県・福島県・茨城県全域宛のゆうパック等。
その他の地域宛についても、交通事情等により、配達までに大幅な遅れが発生する事があるとの事です。
詳細は「日本郵便-お知らせ一覧」等をご覧下さい。
弊セーラーズでは「ゆうパック」による商品配送を行っておりますので、地震による各地域の被害がある程度復旧するまで、お届け先によっては、商品配送が大幅に遅滞する可能性があり、お客様には大変ご迷惑をお掛け致し、誠に申し訳御座いませんが、ご利用の際には、その点をご理解ご了承頂いた上でのご利用をお願い申し上げます。
2011年02月01日
00時00分頃

2011年02月06日
20時10分頃
人気女性ランキング機能不具合
左記時間帯、「人気女性ランキング」機能に一部不具合が発生致しました。
現在は解消しております。
ご迷惑をお掛けいたし、申し訳ありません。
■ お 知 ら せ ■
2011年09月15日
10時50分
『セーラーズ商品』の新商品掲載再開について(2)
セーラーズ商品』に関して、新商品掲載を再開致しました。
掲載商品は「セーラーガールメンバー」が日頃出品していないような商品も数多く掲載致しますので、『セーラーガール商品』とはひと味違った内容をお楽しみ頂けるかと思います。
2011年09月09日
12時20分
『セーラーズ商品』の新商品掲載再開について(1)
セーラーズ商品』に関して、近日中に新商品の掲載再開を行い、今後、かなりの量の新商品掲載を予定しております。
掲載頻度は、「セーラーガールメンバー」が出品している『セーラーガール商品』との関係上、1日間あたりに新規掲載する商品数を制限致しますので、『セーラーガール商品』の新規出品頻度等を考慮しつつ、随時新規掲載の形となります。
2011年12月20日
21時00分
年末年始の営業について
年末年始の営業は通常通りの営業で、サポート等も含めて基本的に年中無休です。
2011年03月11日
23時00分
地震に伴う営業について
2011年03月11日14時46分等に発生した、東北・三陸沖を震源とする地震による弊セーラーズ自体への影響はありませんので、通常通り営業致しております。
ただ、地震発生後、余震等による影響を考慮し、注文停止処置等を致しておりました時間帯がありました。
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